特定商取引法

株式会社HALは、 個人情報保護の重要性に鑑み、「個人情報の保護に関する法律」及び本プライバシーポリシーを遵守し、お客さまのプライバシー保護に努めます。

特定商取引法に基づく表示

販売業者名
株式会社HAL

販売責任者
代表取締役 座波 長

所在地
〒900-0005
沖縄県那覇市天久1丁目27番2号ギャラリー宇1F
(※こちらに商品返送の受付はしておりません。必ずお電話にてお問合せ下さい)

営業時間
10:00-18:00(土日祝・年末年始を除く平日) ※時間外のお問い合わせは翌営業日に処理となります。

電話番号(本社)
098-916-6587

よくある質問、商品や配送についてのお問合せ
24時間受付https://hal2020.jp/line-contact
平日のみ受付:0570-010-177
※受付時間:平日10~18時(土日祝除く)

返金保証
https://hal2020.jp/line-contact
※24時間受付

解約専用電話番号
0570-007-085
※受付時間:平日10~18時(土日祝除く)

メールアドレス
customer_line@dr-stick.shop

ショップ名
dr.stick shop

ホームページURL
http://hal2020.jp/

販売価格
各商品ページをご参照ください

販売数量
各商品ページをご参照ください

支払期限
コンビニ後払い決済は、請求書の記載事項に従って、発行日から14日以内にお支払ください。(詳細の期日は請求書のお支払期限を確認下さい) ※商品注文後のキャンセルについて ご注文を頂いた時点で倉庫へ出荷データを送り、データ確認後すぐに出荷準備に取り掛かるため、ご注文後のキャンセルは致しかねますので、予めご了承下さいませ。

引渡し時期
発送日の記載がなく当店に在庫がある場合は、ご注文日の翌日〜7営業日以内に商品を発送します。 予約品や、入手困難品については、入荷後のお届けとなります。

返品・交換について

  1. 1.キャンセル・返品・交換等について お客様都合によるキャンセル・返品・交換(注文を間違えた、商品が気に入らない)等はお受けしておりません。 また発送完了後のキャンセルについては、不良品以外は一切お受付けを致しておりません。
  2. 2.配送途中の破損又はご注文の商品と異なる場合 商品管理には万全を尽くしておりますが、万が一不良品、破損等がございましたら、商品お受け取りから7日以内に当店までご連絡ください。(不良内容をできるだけ細かくお伝えください。) 当社にて送料・手数料を当社負担の上、早急に交換させていただきます。 ※お受け取りより8日を経過した商品の場合は、返品・交換は応じられませんので予めご了承ください。
  3. 3.ご解約について 定期商品購入の方の解約の場合は、次回お届け日の5営業日前までにご連絡いただきまして解約お手続きとなります。 ご連絡がない場合は、定期継続となります。※ご連絡のないご返品は、返品確認できない場合がございますので、ご請求のお取り消しが不可となります。

お支払い方法

クレジットカード、NP後払い(コンビニ、郵便局、銀行振込、LINE Pay)

後払いに関して

請求書は商品に同封されていますので、ご確認ください。
注文者様のご住所とお届け先のご住所が異なる場合は、請求書は商品に同封されず、購入者様へお送りいたします。
商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」どこでも可能です。請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。

○ご注意
後払い手数料:無料
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いwizサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)迄です。(NP後払いサービスご利用分も含まれます。)

商品のお届け

商品のお届けは、日本国内に限ります。海外への発送はできませんので、ご了承下さいませ。

商品以外の必要代金

■送料は税込660円となります。商品によって送料無料キャンペーン等がございますので、販売ページをご覧ください。
■ 後払い手数料は税込330円となります。

不正注文への対策について

当社では購入された商品の転売および譲渡は、一切禁止しています。
転売または譲渡を目的とした注文はお受けできません。
転売または譲渡された商品の品質や安全性、賞味期限などは保証しておりません。
転売されている商品は保管状態によって健康被害が発生する可能性もございますので、絶対に購入しないようにしてください。
転売または譲渡がなされた場合は、当社は、品質保証・品質管理・安全管理・取引の安全性について一切責任を負えませんので、ご注意ください。
転売した商品の健康毒被害の損害、風評被害などの損害については賠償請求いたします。
転売防止、またより多くのお客様にご購入いただくため、一定期間、同一の定期便の購入数はお一人様1点までとさせて頂きます。
同一商品を累計2点以上のご注文はこちらでキャンセルさせて頂きます。
違反の場合のご返金手数料などはご負担いただきます。
同住所等、同一人物と見られる場合も対象になる場合がございますのでご了承下さい。
また、同住所で複数回の購入を繰り返している場合等も制限対象とさせて頂きますので、ご注意ください。

お届け周期、フレーバー、定期便の解約・休止

次回お届け以降のお届け周期、フレーバー、定期便の解約・休止はマイページより簡単にお手続きが可能です。
▼マイページ利用方法
https://hal2020.jp/account_change

マイページからの操作が難しい場合は、下記お問い合わせフォームよりご連絡ください。
▼お問い合わせフォーム
https://hal2020.jp/line-contact
※混雑している場合、お返事までお時間頂く場合がございますが、
メール送信日が受付日となりますのでご安心ください。

解約はお電話で受け付けています。
▼解約専用お電話番号
0570-007085
(受付時間 平日10:00~18:00 ※土日祝除く)

<Dr.Stickを解約・休止する際の注意点>
次回お届け予定日の5営業日前までに申請をお願いします。
それ以降になりますと、Dr.Stickは次回発送の準備に入り、
次々回以降の解約・休止となってしまいます。ご注意ください。

商品ラインナップ よくあるご質問